Das gegenwärtige Verwaltungsmanagement stößt an Grenzen: Hierarchische, bürokratische und innovationshemmende Strukturen prägen vielerorts weiterhin das Handeln der Behörden. Reformansätze wie das New Public Management setzten zwar Impulse, blieben jedoch in ihrer Wirkung begrenzt. Dieses Buch plädiert daher für einen systemischen Wandel hin zu Agile Government – als Leitbild einer anpassungsfähigen, lernenden und konsequent bürgerorientierten Verwaltung.
Eine Modernisierung gelingt nur, wenn organisatorische Erneuerung und technologische Befähigung zusammengedacht werden. Zwar schreitet die digitale Transformation voran, doch bleibt sie häufig hinter ihren Möglichkeiten zurück. Künstliche Intelligenz gilt als Schlüsseltechnologie und ihr Potenzial in datengetriebenen Verwaltungsprozessen wird immer deutlicher sichtbar. Im Zentrum steht die Frage, wie eine zukunftsfähige AI-Administration gestaltet sein muss, damit Agilität in Staat und Verwaltung wirksam werden kann.  Dabei wird deutlich: Technologie allein genügt nicht. Kultur, Kompetenzen und ein verantwortungsbewusstes Mindset der Beschäftigten sind zentrale Voraussetzungen. Zugleich wachsen die Anforderungen an die Resilienz: (Cyber-) Security ist umfassend zu verstehen – von technischer Absicherung über robuste Lieferketten bis zu strategischen Abhängigkeiten. 
Das Buch verbindet die unterschiedlichen Perspektiven und skizziert einen pragmatischen Weg zu einer modernen, leistungsfähigen und zukunftssicheren Verwaltung.

Prof. Dr. Andreas Schmid ist Professor für Public Management und Verwaltungshandeln an der Hochschule Hannover und verantwortet den Studiengang „Verwaltungsinformatik“ mit den Schwerpunkten „Polizei“ und „Allgemeine Verwaltung“. Er ist seit mehr als 25 Jahren als Managementberater tätig und hat zahlreiche eGovernment- und Digitalisierungsprojekte begleitet. Als Gutachter und Auditor beschäftigt er sich vor allem mit IT-Projekten im öffentlichen Sektor.