Das ARIS Toolset ist das marktführende Softwarewerkzeug für die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Die methodische Basis für das Werkzeug bildet die von Scheer entwickelte Architektur integrierter Informationssysteme ARIS. In ihrem Buch stellen die Autoren konkrete Praxisbeispiele für den Einsatz des ARIS Toolsets dar. Die beschriebenen Kundenprojekte stammen von Unternehmen unterschiedlicher Branchen, umfassen das gesamte Themengebiet des Geschäftsprozessmanagements und bieten damit einen sehr guten Überblick über die Einsatzmöglichkeiten des ARIS Toolsets.