"Wer möchte gerne Einblick in den Handwerkskoffer erfolgreicher Unternehmensberater nehmen?... Allen, die selbst als unternehmensinterne oder -externe Consultants Strategien entwickeln und deren Umsetzung begleiten, bietet der Autor ein Handbuch zum Benchmark und zum (indirekten) Dialog an. Aber auch Einsteigern in die Thematik ist dieses Buch zu empfehlen. Sie finden wichtige Grundlageninformationen, zusammenfassende Übersichten und praktische Beispiele und Querverweise. Studentische Unternehmensberatungen erhalten ein sehr nützliches Nachschlagewerk." (management & training)