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Contributors: El-Wafi, Khaled
Unternehmen und Organisationen, egal welcher Größe, werden nur dann auf Dauer konkurrenzfähig sein, wenn IT-System, Software und Servicebedarf ganzheitlich geplant sind. Dieses Buch vermittelt das Grundwissen für eine strategische Untersuchung von Enterprise-Management-Systemen und es beschreibt eine Methodik für die Optimierung bestehender oder die Implementierung neuer Enterprise-Management-Architekturen auf der Basis einer vollständigen Betrachtung der IT-Prozesse und -Techniken von der IT-Strategie bis zum IT-Betrieb.
Zunächst geht es dabei um die notwendigen Konzepte und Methoden, mit denen die Anforderungen an die Prozesse und Techniken dokumentiert werden können. Es folgt die Beschreibung der übergreifenden IT-Architektur mit den unterstützenden Disziplinen Enterprise System Management, Service Management und Software Management. Zum Abschluss stellt der Autor die Applikationsschnittstellen für die Einführung eines solchen Enterprise-Management-Systems im Unternehmen vor.
IT-Manager, -Architekten, -Prozessmanager, -Berater, CIOs und Projektmanager erhalten mit diesem Buch ein Tool in die Hand, das ihnen zeigt, mit welcher Methodik und Strategie die IT-Infrastruktur auf künftige Anforderungen ausgelegt werden kann.