{"product_id":"9783835004795","title":"Forum Marketing: Explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge","description":"\u003ch1\u003eForum Marketing\u003c\/h1\u003e\u003ch2\u003eExplorative Analyse der Wirkungszusammenhänge\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eContributors:\u003c\/strong\u003e Lehr, Daniela; Töpfer, Armin\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Sanierung eines Unternehmens beginnt in der Regel mit einer stark nach innen gerichteten Konsolidierungsphase. Die Kosten des Unternehmens stehen im Vordergrund und der Kunde verliert an Bedeutung. Umsatzverluste sind die Folge. Wenn diese nicht mehr durch Kosteneinsparungsmaßnahmen ausgeglichen werden können, kommt es zu einer negativen Konsolidierungsspirale.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\nDaniela Lehr untersucht, ob und unter welchen Bedingungen das Kundenbindungsmanagement dazu beitragen kann den Umsatzverlust zu verhindern. Auf Basis der theoretischen Erfolgsfaktoren der Sanierung und des Kundenbindungsmanagements entwickelt sie ein integriertes Wirkungsmodell, das sie anhand von Fallstudien empirisch evaluiert. Sie zeigt, dass die erfolgreiche Zusammensetzung von Sanierungs- und Kundenbindungsmaßnahmen maßgeblich von der Unternehmenssituation abhängt. Für unterschiedliche Unternehmenssituationen leitet sie Handlungsempfehlungen für die Praxis ab.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eBook Details\u003c\/h3\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePublisher:\u003c\/strong\u003e Deutscher Universitätsverlag\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePublication Date:\u003c\/strong\u003e 2006-09-26\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e Paperback\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN-13:\u003c\/strong\u003e 9783835004795\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePages:\u003c\/strong\u003e 242\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Deutscher Universitätsverlag","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":45914398392460,"sku":"9783835004795","price":62.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0710\/9545\/1788\/files\/9783835004795_91bc41d8-c693-45b1-9f92-6551f560c2da.jpg?v=1768934027","url":"https:\/\/fh90cf-fv.myshopify.com\/products\/9783835004795","provider":"Late Knight Books and Services, LLC","version":"1.0","type":"link"}