{"product_id":"9783834918000","title":"Management von Kundenbeziehungen Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente","description":"\u003ch1\u003eManagement von Kundenbeziehungen\u003c\/h1\u003e\u003ch2\u003ePerspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente\u003c\/h2\u003e\u003ch3\u003eDominik Georgi | Hermann Diller | Karsten Hadwich | Heribert Meffert | Franz-Rudolf Esch | Kerstin Hartmann | Manfred Kirchgeorg | Silke Michalski | Jan R. Landwehr | Christiane Springer | Hermann Freter | Olaf Göttgens | H. Dieter Dahlhoff | René Algesheimer | Rolf Weiber | Sebastian Uhrich | Martin Benkenstein | Dieter K. Tscheulin | Bernd Stauss | Klaus L. Wübbenhorst | Martin Dietrich | Dieter Pfaff | Hajo Riesenbeck | Nicolas Bourbonus | Robert Hörstrup | Daniel Mühlhaus | Nikolaus Hohl | Dominika Gawlowski | Peter Ising\u003c\/h3\u003e\u003cdiv\u003e\u003cb\u003eBusiness \u0026amp; Economics \/ Marketing \/ General\u003c\/b\u003e\u003c\/div\u003e\u003cbr\u003e\u003cdiv\u003eDer Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In „Management von Kundenbeziehungen“ präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.\u003cbr\u003e\r\n\u003cbr\u003e\r\n„In diesem Buch bringen die Top-Marketing-Wissenschaftler im deutschsprachigen Bereich sowie herausragende Experten aus der Praxis den State of the Art zum Management von Kundenbeziehungen auf den Punkt.“\u003cbr\u003e\r\nProfessor Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eProfessor Dr. Dominik Georgi ist Inhaber der Deutsche-Bank-Professur für Retail Banking und Dienstleistungsmanagement an der Frankfurt School of Finance and Management. \u003cbr\u003e\r\nProfessor Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte an der Universität Hohenheim.\u003cbr\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cbr\u003e\u003ctable\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003ePublication Date: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e11 December 2009\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003ePublisher: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eGabler Verlag\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eImprint: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eGabler Verlag\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eISBN-13: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e9783834918000\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eFormat: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eHardback\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003ePage Count: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e521\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"Gabler Verlag","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51217086382220,"sku":"9783834918000","price":80.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0710\/9545\/1788\/files\/9783834918000_1387a867-99a1-42ce-9fe3-3f66012b0898.jpg?v=1783013669","url":"https:\/\/fh90cf-fv.myshopify.com\/products\/9783834918000","provider":"Late Knight Books and Services, LLC","version":"1.0","type":"link"}