{"product_id":"9783824468034","title":"Forum Marketing: Strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing","description":"\u003ch1\u003eForum Marketing\u003c\/h1\u003e\u003ch2\u003eStrategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eContributors:\u003c\/strong\u003e Mann, Andreas\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eService hat sich zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor und Marketinginstrument auf nationalen und internationalen Märkten entwickelt. Immer häufiger zielen Unternehmen darauf ab, durch Serviceleistungen strategische Wettbewerbsvorteile gegenüber der internationalen Konkurrenz zu erreichen. Damit gewinnt der Service als strategisches Marketingwerkzeug an Bedeutung. Seine Erfolgswirkungen sind bisher jedoch noch nicht umfassend untersucht worden. Andreas Mann präsentiert eine detaillierte theoretische und empirische Analyse der strategischen Wirkung des Service als eigenständiges Marketinginstrument, des Einflusses von Service auf den Unternehmenserfolg sowie der Erfolgsfaktoren des Servicemanagements. Dabei geht er explizit auf Besonderheiten des Serviceeinsatzes im Rahmen des internationalen Marketing ein.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eBook Details\u003c\/h3\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePublisher:\u003c\/strong\u003e Deutscher Universitätsverlag\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePublication Date:\u003c\/strong\u003e 1998-10-15\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e Paperback\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN-13:\u003c\/strong\u003e 9783824468034\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePages:\u003c\/strong\u003e 685\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Deutscher Universitätsverlag","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":45917405380748,"sku":"9783824468034","price":71.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0710\/9545\/1788\/files\/9783824468034_c664bd52-54bd-4070-96c6-ebc1546b6c0d.jpg?v=1768938168","url":"https:\/\/fh90cf-fv.myshopify.com\/products\/9783824468034","provider":"Late Knight Books and Services, LLC","version":"1.0","type":"link"}