Integriertes Knowledge Management: Konzepte, Methoden, Instrumente und Fallbeispiele

Franken, Rolf; Gadatsch, Andreas

Knowledge-Management als wettbewerbskritischer Faktor erfordert eine systematische inhaltliche Konzeption der gewünschten Wissensinhalte und eine konsequente Umsetzung aller notwendigen Maßnahmen. Die Strukturierung und Implementierung von Unternehmenswissen wird zunehmend als erfolgskritischer Wettbewerbsfaktor angesehen. Das Buch behandelt die konzeptionellen Grundlagen verschiedener Facetten des Knowledge-Management (Portale, Data-Mining, Content- und Workflow-Management, Customer- und Supplier-Relationship-Management, Agenten). Es gibt einen Überblick über den aktuellen Stand, stellt Methoden und Instrumente vor und zeigt anhand konkreter Fallbeispiele aus mehreren Unternehmen konkrete Einsatzmöglichkeiten auf.

Details

Published by: Vieweg+Teubner Verlag

Publication Date: 2012-12-06

Format: Paperback

ISBN-10: 9783663058090

ISBN-13: 9783663058090

DOI: 10.1007/978-3-663-05808-3

Dimensions: 244cm x170cm

Pages: 282