Qualitätsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft: Eine Einführung

Grillitsch, Waltraud; Felscher, Steffen

Das Buch bietet theoretische Grundlagen und praktische Beispiele für Qualitätsmanagement in Organisationen der Sozialwirtschaft im deutschsprachigen Raum. Es richtet sich an Studierende und Fachkräfte in der Sozialen Arbeit und Sozialwirtschaft. Neben der ganzheitlichen Betrachtung zum Total Quality Management stehen Verfahren zur Entwicklung und Abbildung von Qualität sowie Prozesse der Implementierung und nachhaltigen Verankerung im Fokus. Fallbeispiele ermöglichen den praktischen Einblick bei der Umsetzung von Qualitätsmanagement in unterschiedlichen sozialen Einrichtungen.

Details

Published by: Springer VS

Publication Date: 2024-12-17

Format: Paperback

ISBN-10: 9783658402013

ISBN-13: 9783658402013

DOI: 10.1007/978-3-658-40202-0

Dimensions: 210cm x148cm

Pages: 279