Das „Handbuch Marktforschung“ vermittelt den „State of the Art“ der quantitativen und qualitativen Marktforschung. In über 40 Beiträgen geben namhafte Wissenschaftler und Praktiker einen detaillierten Einblick in methodische und umsetzungsorientierte Fragen der Marktforschung. Neben Grundlagen und dem Prozess der Marktforschung werden insbesondere quantitative Verfahren der Datenanalyse vorgestellt (Regressionsanalyse, Kausalanalyse, Verianzanalyse und Conjoint-Analyse aus dem Bereich der Dependenzanalyse sowie Beiträge zur Clusteranalyse, Faktorenanalyse und zur mehrdimensionalen Skalierung aus dem Bereich der Interdependenzanalyse). Bei der Anwendung von Marktforschungsmethoden auf bestimmte praktische Probleme finden sich unter anderem Beiträge zur Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, zur Bestimmung von Preisbereitschaften und zur Wettbewerbsanalyse. Bekannte Unternehmen, wie die Deutsche Bank, Audi und Henkel stellen ihre spezifische Herangehensweise an bestimmte Marktforschungsfragestellungen in ihrem Haus vor.

Das „Handbuch Marktforschung“ ist die vollständig überarbeitete 3. Auflage von „Marktforschung“. Zahlreiche Beiträge zu neueren Marktforschungsmethoden (Finite Mixture-Modellen, der wahlbasierten Conjoint-Analyse und zu Multilevel-Modellen), zu statistischen Grundlagen der Marktforschung, zu Besonderheiten internationaler Marktforschungsprojekte und zu experimenteller Marktforschung wurden aufgenommen.

Prof. Dr. Andreas Herrmann ist Direktor der Forschungsstelle für Customer Insights an der Universität St. Gallen.

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I und Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim sowie Vorsitzender des Wissenschaftlichen Beirats von Homburg & Partner, einer international tätigen Unternehmensberatung.

Prof. Dr. Martin Klarmann  ist Professor für Marketing am Karlsruher Institut für Technologie (KIT).