Unterschiedliche Kulturen, unterschiedliche Streitstile: Zahlreiche praktische Beispiele verdeutlichen, wie mit Hilfe von Mediation zufriedenstellende Lösungen für ein konstruktives Miteinander erreicht werden können. Neben dem theoretischen Hintergrund von interkultureller Konfliktregelung werden methodische Besonderheiten dargestellt, wie etwa Techniken aus dem Improvisationstheater, Rollenspiele und typische Anwendungsfelder, z.B. die Schule und deren kulturelles Konfliktpotential.

Ein unverzichtbarer Überblick zur interkulturellen Mediation für alle, die mit Menschen unterschiedlicher Kultur arbeiten.