{"product_id":"9780764516986","title":"Microsoft CRM For Dummies","description":"\u003ch1\u003eMicrosoft CRM For Dummies\u003c\/h1\u003e\u003ch3\u003eJoel Scott | Michael DeLisa\u003c\/h3\u003e\u003cdiv\u003e\u003cb\u003eComputers \/ Business \u0026amp; Productivity Software \/ General\u003c\/b\u003e\u003c\/div\u003e\u003cbr\u003e\u003cdiv\u003eMicrosoft CRM, das sind die heiss ersehnten Customer Relationship Management (CRM) Software Anwendungen von Microsoft, die jetzt demnächst auf den Markt kommen und die insbesondere auf den Bedarf kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnitten sind.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e \"Microsoft CRM For Dummies\" ist ein praktischer Leitfaden, der Anfänger und fortgeschrittene Anfänger mit dem Leistungsumfang und der Nutzung dieser CRM Software vertraut macht.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Das Buch geht ausführlich auf die wichtigsten Features von Microsoft CRM ein, wie z.B. integrierte Vertriebs- und Servicemodule, Funktionen für das Lead- und Verkaufschancenmanagement, komplette Kontakthistorie, automatisches Ereignismeldungssystem, leistungsfähige Wissensdatenbank sowie spezielle Reporting Tools für die genaue Umsatzplanung und die Auswertung der Geschäftsaktivitäten.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Die Vorteile von Microsoft CRM liegen klar auf der Hand: Mit dieser neuen Software können Sie effektiver verkaufen, alle Aktivitäten zentral an einem Ort verwalten, potentielle Interessenten effizient ermitteln und zu Kunden machen, schneller informationsbasierte Entscheidungen treffen, durchgängigen Service anbieten und vieles andere mehr. Darüber hinaus ist Microsoft CRM schnell einzuführen, leicht anzupassen und einfach zu bedienen.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Autor Joel Scott gilt international als Experte für erfolgreiches CRM im Bereich mittelständischer Unternehmen. Er ist President und Chef-Trainer der Computer Control Corporation, einem Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von CRM Software und entsprechenden Schulungen spezialisiert hat.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Ein Band aus der beliebten 'For Dummies'-Reihe.\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003e  Joel Scott is among a handful of global experts on CRM for small and medium-sized businesses.  \u003cp\u003eMichael DeLisa is the Director of Training at Computer Control Corporation.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003cbr\u003e\u003ctable\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003ePublication Date: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e01 August 2003\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003ePublisher: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eWiley\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eImprint: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eFor Dummies\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eISBN-13: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e9780764516986\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eFormat: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ePaperback \/ softback\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003ePage Count: \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e384\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003eWeight (oz): \u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003e19.12\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"Wiley","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44377982468236,"sku":"9780764516986","price":28.79,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0710\/9545\/1788\/files\/9780764516986.jpg?v=1780154490","url":"https:\/\/fh90cf-fv.myshopify.com\/products\/9780764516986","provider":"Late Knight Books and Services, LLC","version":"1.0","type":"link"}